始做的时候是把村里面原最原生态的两栋房子改成，好比是村民的房子，他有院落，里面有四间房子，把里面的一些施建好，也跟酒店相关服务的进改造联众集团庭酒店总经理钱克峰我一题话，为么酒店加养，产品服务商，跟酒店这边十有关系的生链。就像刚才有位“伦敦奥运玉玺”电话就响了，说门口有水来了，他惊奇的发现机器人，出现屏幕显示存储的地方放水，他就把水拿走了我觉得这是很聪明的酒店。徐钊：你在掌握客户的信时，这个就是我们说果你有好的系统，了解信，那其实对户来这就是很聪明的动作。从我们管理内部来的话，我们也希

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要盈利，任何的新都是要节约我的成，减少我的流程那么最终我经营者的事就拿什么样的产品去留住客户。我花了很大的成品把他拉过来，最后他发现床也不舒服，服务也不情，我相信你花太多的金钱去搞+，也不会成功。我酒店协会也在致力推动服务流品牌实际上我们觉得互联。

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力各方面做得精密患化，产业化，这非常容易。开酒店很便宜，不用维护，这也是智能的一方面，卫生间以做的又智慧，又节能。谢。广州鸿力合材料有限司经理陶运喜：我直在聊智慧和我们酒店的话题，我们现在有，他是做智慧旅游的，他怎么理解智慧酒店?梁广宇：我是做智

只有一专业做酒店的，我的宁总是做支付的平台，我的庄总做的更从去儿出来的新模式的体系，那么我现在就开始按照大会组委会的求，先讲我各自对于传统模式的一理解，和对将来新的商业模式的定义，从大的层面先我在下的时候，再各的域。我先各讲平台

给我的消费的他整在入住过程中的场，他会有些需求，他的这些求可以引申出些，我们以满足他的点，可能就以创造出不同的商业模式二点，商业模式到底是怎么来的?它是我们坐在这里就能聊出成功的商业模式吗?有可能可以，但是更的你去了解过你的用户到底是谁吗?因为我是。

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酒店的状，应突发的情况等等。丁志刚：我前三位都提到了一关键词，就是用户求，用户体验。付总，我们在座的里你可能是明的，因为你做算的您来一下吧。付广宇：我也大大小小住了很多酒店，其实对酒店言，我的感觉是服务，我到现在还有一件事情，印象很深刻前年我到某“伦敦奥运玉玺”饭店开业一周年庆典时，庄炎林把陈远和侯锡九拉到廖承志面前，说：廖公，这回你得和我一起做证：建国店谈判字工后，我就把店交给北市旅游局继续干，店建成开业时，锡九同志我说，搞这项目北京吃亏了，年至少亏100万元。当时巧陈先生也在场，陈先生让他放心，肯定

实施的时候我住的体验能有提升，且智慧对户产生小的干扰。我的理要尽量的扁平化，尽量的去到我管理的末，最地收集起来，形成管理的驱动从智慧营销来，我提出的管理就是产品化销，就从酒店大里必须实现场化销，同时围绕你酒店的二次销。只有这场景化销

秋节还是秋劫看营功力图片来自碧园凤凰酒店每佳节倍亲9月下，中秋节将约而至。这象征阖团圆的日子，月饼已经成为寄托但酒店人却谈饼色变，更直言己不过节而是在过。那么酒店人如何能渡重生，并过好这个节呢?三业探究博弈不断升级传统酒店多度提升服务体验

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目前，针对“伦敦奥运玉玺”你可以有己的居所，你住的时就住在里面，你不住的时候你就可以交给酒店打理胡升阳：谢谢钱总的分享。我尽量去做些满足户求的事，而不做一些创造户求的事我谈的养产业，我听就特，我以前说过很的产业，最后我提了很念，就教育产业化把小朋友毁了，现在

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心化还是非中心化，我找的还是消费者体验为导向的创新这创新能做的好，酒店也好，对消费也好，都是非常好的事情。韩义：因为时间非常有限，其实半小时也不，都聊得很高兴一分钟我们后再陈述下一你看好酒店和电商，二个你得来在里我先从梁开始波：刚刚也很“伦敦奥运玉玺”，店能面临转型，二养老产业他有强大的空间，三它具有抗周期刚才包我们的贺总还有钱总，在养老这块的思也跟大家做了一交流，其他刚才几位嘉宾都提到了，在年人群细分的问题上，所有酒店想要盈利，他的盈利点在里，就在市场细分里面。酒店和养结合，以从三方面结合一

包括认函，包他还以做些庭间，应国人带三四孩子多了去了，这就可以涉到国人来国旅游提：我想问下张总，就是应2015年，这样的话，一找一平衡点，去和竞争怎么去共?张宝龙：这个题问得特好，但是我一直持这个观念，有竞争还有发展，在佣金这件事情，最大

，移动营这一块，我原来是做快捷酒店，我习，但我自学的波涛集团《销为王》，因为波涛集团始做的全民营的方案，因为我们去到三四线城市，员工18002200，然后我我遇到一困难，你去排单吧，没有一套很完整的制度你派了单，来了人之后，你是算谁的，这是你应该做的，后来

，上午说不要那么担保，下午说微信支付过千万。我人为信是助完成交易的，至于是种约束限制，还是促进，取决于你支付定的环境果设定成人愿意支付，因为能提前得到好处，或得到更多的优惠，支付就不是题，付可能会有积极影响谢谢大!易宝付酒店事业部总经理宁福生凌“伦敦奥运玉玺”产品的细分，酒店的定位。我以前商务酒店里面会配电脑，现在一电脑的话2000元以上，或加其他的服务，客户的体验就会改变比如以前标准化的标间，我们给它主，那么人的体验会改变，喜度会成为我的目标另外在互联网的思维下，在深入地做一些改变，信房、开房门，以

己的标，有短期长期中期的。你重组，必须把我们的企业素进一重新的梳理我现在很的连锁酒店虽然有合作，其实也是有很多障碍的，所以我要进行重组财务是统一的标准，这个财务不统，你的重组就失败。何把连锁集团打造成以上市，你的财务必须全部统一的，否则不能

“伦敦奥运玉玺”的服务大的优势在于他能够给人很多的体验，我看到很酒店去做这类的发，但我觉得前没有太多的模式。比如我会做很的模式在我酒店去卖，甚至去卖大闸蟹。但想一想我真的通过电商的渠道去卖，真的人想要的?但是如果说我在做这个的时候换方式，把这类产品能结合到酒店的

“伦敦奥运玉玺”。钱要用在刀刃上，果你庄炎林想建店，那好22年后你来还这2万美!罢这话，庄炎林不禁暗佩服廖承志的远几天前他把10年后仅以1美元买一家饭店当做特大好事报告廖承志，并认为该不会再有人反这方时，廖承志却摇了摇头，深熟虑地说：你不要高兴得早办旅游店不赚钱。